Werkstudent - Business Development & Key Account Management (m/w/d)

Reinbek

Teilzeit

Werkstudierende

Rollenbeschreibung

Als Werkstudent im Bereich Business Development & Key Account Management unterstützt du unser Team bei der Pflege von kundenbezogenen Informationen, der Verbesserung interner Prozesse und der Gewährleistung eines exzellenten Service für unsere Global Key Accounts.

Du sammelst praktische Erfahrungen im Kundenmanagement, der Prozesskoordination und der operativen Unterstützung, während du eng mit erfahrenen Key Account Managern zusammenarbeitest. Die Stelle verbindet strategische Daten- und Prozessverbesserungsinitiativen mit täglichen Unterstützungsaktivitäten, die uns helfen, einen herausragenden Kundenservice zu bieten.

Deine Aufgaben

Kunden-Daten- & Wissensmanagement

Pflege und Strukturierung von Kundeninformationen, Besuchberichten und interner Dokumentation
Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Kundenwissen und Datenqualität

Prozess- & SharePoint-Unterstützung

Mitwirkung bei der Migration und Organisation von Dokumenten in SharePoint
Verbesserung von Dokumentenstrukturen und Kollaborationsprozessen

Kunden- & Key-Account-Support

Koordination von Kundenmuster-Lieferungen und Verfolgung offener Anfragen
Unterstützung des Key-Account-Teams bei Nachfassaktionen und täglichen operativen Aktivitäten
Sicherstellung einer reibungslosen internen Koordination für exzellenten Kundenservice

Minimum Qualifikationen

Aktuell immatrikuliert in einem Bachelor- oder Masterstudiengang der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Supply Chain Management oder einem verwandten Bereich
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Grundkenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
Motivation, in einem dynamischen Team zu lernen und zu unterstützen

Vorteilhafte Qualifikationen

Interesse an Business Development, Key Account Management oder kundenorientierten Prozessen
Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Projekte oder Nebenjobs von Vorteil
Kenntnisse in SharePoint, Excel oder Microsoft 365 sind wünschenswert

Wir bieten

Attraktive Aufgaben in einem international agierenden, wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
Gehaltsbänder für eine gerechte Unternehmenskultur
Monatlicher Zuschuss von 50€ für deine BAV
Teilnahme an jährlichen 360° Feedback-Loops mit klaren Aufstiegskriterien und einem individuellen Karrierepfad
Verantwortung ab dem ersten Tag in einem Unternehmen, das Eigenverantwortung und persönliches Wachstum fördert
Im Bedarfsfall können Umzugskosten anteilig erstattet werden
Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier
Zwei Mal im Jahr bezahlte Teamdinner oder -aktivitäten für jedes Team
Kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
Vergünstigungen und Benefits: JobRad, subventioniertes Mittagessen, Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenlose Sprachkurse, sowie attraktive Konditionen für Mitgliedschaften in Fitnessstudios und dem Wellpass
Frisches Obst, kostenlose Getränke und Snacks im Büro

Über uns

Bei Arethia vereinen wir langjährige Erfahrung mit kontinuierlichem Fortschritt. Als schnell wachsendes Unternehmen in der Aromaindustrie haben wir uns darauf spezialisiert, innovative Geschmackslösungen zu liefern und gemeinsam mit unseren Kunden Produkte zu entwickeln, die Verbraucher begeistern. Seit über 70 Jahren ist Arethia bekannt für die enge Zusammenarbeit mit Kunden und höchste Qualitätsstandards. Mit über 250 Mitarbeitenden in Deutschland, der Schweiz, Dubai und Indonesien gestalten wir die Zukunft der Aromen und pflegen eine Unternehmenskultur, die auf Agilität, Transparenz und Talent setzt.